Pénz érkezik a számlákra – magyarok százezrei kapnak kompenzációt!

Több százezer magyar vásárló számíthat pénzvisszatérítésre: az About You üzemeltetője összesen több mint 500 millió forintot fizet ki kompenzációként, és további 505 millió forint bírságot utal a magyar államnak – jelentette be a Gazdasági Versenyhivatal (GVH).

A német hátterű online divatáruház elismerte, hogy megtévesztő akciókkal és pszichés nyomással befolyásolta a vásárlókat, és vállalta a jóvátételt.

Milyen jogsértéseket talált a GVH?

A vizsgálat szerint az About You:

• félrevezető módon tüntette fel akciós árait,

• sürgető, visszaszámlálós órával terelte vásárlásra az ügyfeleket,

• „csak néhány darab maradt” típusú üzenetekkel gyakorolt nyomást,

• a kedvezményeket valójában sokszor nem pontosan vagy torzítva jelezte.

Ezek a módszerek korlátozták a fogyasztók szabad döntéshozatalát és befolyásolták a vásárlási magatartást – írja a GVH.

Kik kapnak pénzt?

Minden magyar vásárló, aki:

2022. december 31. és 2024. december 31. között
rendelt az About You weboldalán vagy applikációjában,
1750 forint kompenzációban részesül.

Ez több százezer magyart érint.

Hogyan kapod meg a pénzt?

A GVH közlése szerint két módon érkezhet a jóváírás:

✔️ 1. Közvetlenül a bankszámlára

Ha az About You rendelkezik a vásárló banki adataival, automatikusan utalnak.

✔️ 2. About You Coins formájában

Akihez nincs bankszámlaadat, annak virtuális jóváírást adnak.

Ezeket egy évig lehet felhasználni, és a következő vásárlásnál automatikusan levonódik az összeg. A vásárlónak nincs teendője.

Félmilliárdos bírság is jár mellé

A 500+ millió forintos kompenzáción felül a cég 505 millió forintos bírságot fizet a magyar költségvetésbe.
A GVH szerint ez lesz az egyik legnagyobb összegű büntetés a hazai online kereskedelem történetében.

Nem ez az egyetlen vizsgálat

A GVH 2023-ban egyszerre indított eljárást három nagy szereplő ellen:

• CCC

• Answear

• About You

A CCC és az Answear vállalásokat tett, javított az árfeltüntetésen. Az About You azonban súlyosabban érintett volt a vásárlók megtévesztésében.

A hatóság figyelmeztet: jön a karácsonyi razzia

A GVH hangsúlyozta, hogy az ünnepi vásárlási szezonban különösen szigorúan figyeli az online piacterek akcióit és árjelöléseit.
Ha újabb jogsértés gyanúja merül fel, újabb vizsgálatok indulnak.