Sok nyugdíjas már megkapta a 30 ezer forint értékű élelmiszer-utalványokat, amelyeket a kormány juttat el az érintetteknek október közepéig. A beváltás azonban nem mindig megy zökkenőmentesen – elég egy rossz mozdulat, és az utalványt a kereskedők már nem fogadják el.
Mi történt?
Egy szupermarketben egy asszonytól nem vették át az utalványokat, mert nem a perforációnál vágta szét őket, így a bolt szerint érvénytelenné váltak. Bár ollóval, a jelzett vonal mentén próbálta szétválasztani, a pénztáros szerint belevágott az utalványba.
Más nyugdíjasok is hasonló tapasztalatokról számoltak be: ha a vonalkód vagy biztonsági jelzés akár kicsit is sérül, a pénztárnál visszautasíthatják a fizetést.
Mire kell figyelni?
-
Az utalványokat csak a perforáció mentén, kézzel érdemes szétválasztani.
-
Ollót vagy kést használni nem ajánlott, mert könnyen sérülhet a biztonsági elem.
-
Ha a vonalkód megsérül, az utalvány érvénytelennek minősülhet.
Mit mondanak a kereskedők?
Az Országos Kereskedelmi Szövetség hangsúlyozza:
„Ha az utalvány biztonsági elemei megsérülnek, és nem ellenőrizhető rajta az azonosító szám vagy a vonalkód, a kereskedő jogszerűen megtagadhatja annak elfogadását.”
Van megoldás a hibás utalványra
Az Államkincstár közölte: amennyiben az utalvány megsérül, csere kérelmezhető. Ez azonban ügyintézést igényel, így érdemes már az elején óvatosan bánni vele.
Összegzés
Az élelmiszer-utalvány nagy segítség lehet sok nyugdíjas számára, ám a beváltásnál a legapróbb hiba is kellemetlenséget okozhat. Éppen ezért célszerű óvatosan, a perforáció mentén szétválasztani a címleteket, hogy a boltban ne érjen senkit kellemetlen meglepetés.
